기획예술 경험을 통한 기업문화 혁신: 아이테르의 삼성SDS와 현대백화점 사례 분석

기업문화와 예술의 만남: 새로운 혁신의 동력

기업문화(corporate culture)는 단순히 사내 규율이나 복리후생으로만 형성되지 않는다. 조직이 공유하는 가치, 비전, 행동양식, 그리고 직원들의 일상적 경험이 복합적으로 작용해 만들어진다. 최근 많은 글로벌 기업은 창의성과 혁신을 이끌어내기 위해 ‘예술적 경험’을 기업문화 전략에 적극 도입하고 있다. 한국에서도 이러한 흐름이 점차 확산되고 있는데, 그 대표적인 사례가 바로 **아이테르(AITHER)**가 기획한 **삼성SDS 「회사에서 만난 미술관」**과 현대백화점 VIP 아트 크루즈다. 두 프로젝트는 각각 기업 내부 직원과 외부 고객을 대상으로 하면서도, 공통적으로 예술을 통해 조직과 사람들을 변화시키고 기업문화를 향상시킨 실험이었다.

삼성SDS: 일상 공간 속에서 만나는 미술

삼성SDS의 다섯 개 캠퍼스(잠실, 판교, 판교IT, 상암, 수원)에서 진행된 「회사에서 만난 미술관」은 회사라는 일상의 공간을 ‘잠재적 미술관’으로 변모시킨 기획이다. 바로크에서 후기 인상주의에 이르는 서양미술사의 고전 작품 60점을 정교한 레플리카로 설치하고, NFC 태그와 디지털 도슨트 시스템을 통해 직원들이 점심시간이나 휴식 시간에 작품을 직접 감상할 수 있도록 했다.

이 프로젝트는 단순한 전시를 넘어 ‘감상 여정’을 사내에서 구현했다는 점이 중요하다. 매일 진행된 도슨트 투어와 미니 세미나는 직원들에게 예술적 지식을 제공하는 동시에, 팀 단위로 모여 함께 경험을 공유할 수 있는 장을 열어주었다. 이는 창의적 영감의 자극, 조직 내 소통의 촉진, 직무 스트레스의 완화라는 효과로 이어졌다. 내부 조사에서 참여자의 90% 이상이 만족감을 표했고, 누적 1만 명 이상의 직원이 참여하면서 프로젝트는 삼성SDS의 대표적 CSR 및 기업문화 혁신 사례로 기록되었다.

이 경험은 기업문화 향상에 있어 중요한 시사점을 준다. 기업문화는 구호나 매뉴얼이 아니라, 직원들이 일상에서 어떤 경험을 공유하느냐에 의해 형성된다는 것이다. 일터를 단순한 노동 공간이 아니라 문화적 감상의 장소로 확장시킨 기획은, 창의성을 강조하는 IT기업의 정체성과도 맞물리며 장기적인 기업문화 자산으로 자리 잡았다.

현대백화점 VIP 아트 크루즈: 문화적 경험을 통한 관계 자본 강화

반면 현대백화점 VIP 아트 크루즈는 내부 직원이 아닌 외부 고객, 특히 고액 자산가 VIP 고객을 대상으로 한 프로젝트였다. 부산 다이아몬드베이에서 진행된 이 프로그램은 미슐랭 셰프 김창욱의 케이터링, 세계적 와인 브랜드의 페어링, 그리고 지역 작가들의 작품이 결합된 아트 옥션으로 구성되었다. 선상에서 펼쳐진 미식과 예술, 그리고 광안대교 야경이 어우러진 이 이벤트는 ‘단 하루의 꿈 같은 경험’을 제공하는 데에 초점을 맞췄다.

이 프로그램의 핵심은 예술적 경험을 통한 관계 자본(social capital)의 구축이었다. 백화점 VIP 고객은 단순한 소비자가 아니라, 기업의 미래 성장을 뒷받침하는 핵심 네트워크다. 이들에게 특별한 경험을 제공함으로써 기업은 단순히 고급 상품을 파는 것이 아니라, 예술적 후원자·문화적 동반자로 자리매김할 수 있었다. 특히 아트 옥션에서 지역 작가들의 작품을 함께 선보인 것은, 로컬 예술 생태계를 지원한다는 메시지를 담아 기업의 메세나 활동으로도 기능했다. 이는 단순한 VIP 이벤트를 넘어, 기업의 브랜드 이미지를 ‘문화적 가치 창출자’로 재정의하는 효과를 가져왔다.

두 사례가 말해주는 기업문화 향상의 조건

삼성SDS와 현대백화점 사례는 서로 다른 맥락에서 실행되었지만, 기업문화 향상이라는 차원에서는 공통된 함의를 보여준다.

1. 경험의 공유
   기업문화는 구성원(직원 혹은 고객)이 공유하는 경험에서 비롯된다. 예술은 그 경험을 감각적이고 정서적으로 강렬하게 만든다.

2. 콘텐츠적 설계
   단순한 연출이 아니라, 감상의 여정을 세심히 설계해야 한다. 삼성SDS가 사내 전시와 디지털 도슨트를 결합했고, 현대백화점이 미식·와인·예술을 내러티브로 엮은 것은 모두 ‘콘텐츠적 설계’의 결과다.

3. 브랜드와 가치의 일치
   기업문화 향상은 기업의 정체성과 맞아떨어져야 효과적이다. 삼성SDS는 IT기업답게 디지털 기술을 활용해 감상 방식을 혁신했고, 현대백화점은 ‘럭셔리 라이프스타일’을 강화하는 VIP 경험으로 브랜드 이미지를 공고히 했다.

4. 사회적 확장성
   두 사례 모두 기업 내부를 넘어 사회적 의미를 가졌다. 삼성SDS는 직원 복지를 넘어 기업 CSR 모델로 확산 가능성이 있고, 현대백화점은 로컬 예술가와의 협업을 통해 지역 문화 생태계에 기여했다.

기업문화 향상의 미래: 예술 기반의 지속가능성

앞으로 기업문화는 단순한 복리후생이나 HR 정책 차원을 넘어, 예술을 매개로 한 총체적 경험 설계로 발전할 것이다. 디지털 아트, 메타버스 전시, ESG와 연계한 문화 프로그램 등은 기업이 직원·고객과 함께 공유할 수 있는 새로운 감상 여정을 만들어 낼 수 있다. 또한 기업이 이러한 활동을 통해 쌓아 올리는 것은 단순한 브랜드 충성도가 아니라, 조직의 창의적 역량과 사회적 책임을 동시에 강화하는 문화 자본이다.

아이테르가 보여준 두 사례는 그 방향성을 잘 보여준다. 기업이 예술을 통해 일터와 시장을 새로운 감상의 장으로 전환할 때, 기업문화는 단순한 구호가 아니라 일상과 경험 속에서 구체적으로 살아 움직이는 힘이 된다.

기업문화 향상은 거창한 비전 선언보다, 사람들이 일상에서 경험하는 구체적 장면을 어떻게 설계하느냐에 달려 있다. 삼성SDS의 「회사에서 만난 미술관」은 직원들이 일상 공간에서 예술을 체험하며 창의성과 소통을 키우는 사례였고, 현대백화점 VIP 아트 크루즈는 고객에게 특별한 감각적 경험을 제공하며 관계 자본을 강화한 프로그램이었다. 두 사례는 기업문화가 곧 경험의 문화임을 보여주며, 앞으로 기업이 예술을 적극적으로 수용하고 콘텐츠화할 때 기업문화는 더욱 풍요롭게 진화할 것이다.

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미술감독 공명성

사진출처 : 

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예술협회 아이테르 [ AITHER ] 부산전시관

미술비평

문화예술기획

아이테르 AITHER 

부산 갤러리/전시관

- 문화예술기획업

주소: (48737) 부산광역시 동구 범일로 65번길 21

주차: 진시장 공영주차장

서비스 운영시간: 월-토 10:00~18:00

연락처: 051-977-5272 | sck02145@naver.com | https://aither.kr/

팩스: 0504-322-2379

인스타그램: @aither.kr

유튜브: https://www.youtube.com/@AITHERART

[시설 안내]

4층, 전시 공간

5층, 라운지

6층, 창고

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